Cabaran

Keperluan yang mendesak pada pada masa kini memaksa syarikat-syarikat besar melaksanakan pelbagai aplikasi perniagaan enterprise yang kritikal merentasi pelbagai sistem pengoperasian dan platform perkakasan di beberapa lokasi yang berbeza. Justeru, kebolehan untuk mengurus pelayan yang bersifat heterogeneous serta dalam persekitaran yang teragih seperti ini adalah amat penting dan kritikal demi kesinambungan operasi syarikat.

Sistem yang besar mesti sentiasa dipantau secara tetap. Sesetengah masalah yang timbul pada sistem, jika tidak dikendalikan dengan pantas, akan membawa kepada gangguan kepada servis hingga servis menjadi tergendala. Oleh kerana kebanyakan monitoring tools dibangunkan secara in-house adalah terhad dan tidak dapat mengenalpasti punca sesuatu masalah, staf IT terpaksa menghabiskan masa yang banyak untuk kerja-kerja menyelenggara, troubleshooting, dan membaikpulih server.

• Real-Time System Monitoring
• Perisian ini membuat penyemakan ke atas parameter-parameter seperti performance, resource use dan juga kapasiti komponen-komponen sistem yang kritikal seperti CPU, memory, disks dan cache. Pemantauan dibuat keatas semua industry-standard parameters dan parameter-parameter lain boleh ditambah dari semasa ke semasa.

• Process Monitoring
• Menyemak kewujudan(availability)  proses dan memantau penggunaan sumber oleh setiap proses. Arahan boleh dilaksanakan secara automatik atau mesej alert boleh dipaparkan pada konsol jika wujud keadaan yang berpotensi menjadi masalah.

• Log File Monitoring
• Mengimbas fail-fail log yang dihasilkan oleh aplikasi dan juga sistem. Anda akan diberitahu melalui konsol sekiranya alert text dikesan dalam fail-fail log yang diimbas.

• Event Management
• Menapis events, memaklumkan amaran (warnings), memberikan alert kepada anda menerusi Sycros Console, dan menghantar notifikasi melalui emel dan lain-lain kaedah. Langkah penyelesaian masalah termasuklah annotation, recovery actions dan juga troubleshooting guide.        

• Report Management
• Mencipta laporan dan statistik daripada data-data terdahulu dan menukarkan output ke dalam Ms Word, Excel, PDF atau HTML.

• Remote Management
• Mengedarkan pakej-pakej perisian  dan membenarkan anda menguruskan sistem yang berjauhan. Ciri ini amat berguna terutamanya untuk tujuan mengedarkan perisian patches, upgrades dan menguruskan sistem-sistem yang berada di lokasi jarak jauh.

• Asset Management
• Mengendalikan aset perkakasan dan perisian, menyediakan maklumat mengenai status semasa aset, perubahan terdahulu dan juga laporan-laporan dalam bentuk statistik.

• Oracle
• Menyediakan maklumat mengenai active sessions, connection status, session use, table space dan lain-lain parameter prestasi dan sumber (performance and resource parameters).

• Ms SQL
• Membolehkan anda melihat active tx count, penggunaan CPU, kelajuan disk read/write, penggunaan memory, packet events, I/O stall wait dan parameter prestasi yang lain.

• MS Exchange Server
• Memantau IS user count, penggunaan storan, mesej yang dihantar, saiz queue dan status server.

• MS IIS
• Memantau parameter IIS seperti CPU, memory, service status, HTTP dan hubungan URL.

• MS Cluster Service
• Memantau up/down status bagi komponen-komponen kritikal dan perubahan ownership bagi memastikan cluster service berada dalam keadaan yang baik.

• Active Directory Services (ADS)
• Memantau komponen Active Directory seperti DC Health (termasuklah LSASS process), global catalog changes, Kerberos Authentications dan NTLM Authentications.

• Domino Notes
• Menyemak CPU, memory, user sessions, Inet port, process up/down, status, ports dan servers.

• Biz Talk
• Memantau Biztalk dari aspek maklumat pada server, dokumen, orchestrations (penyusunan, koordinasi dan pengurusan sistem komputer yang kompleks, middleware dan services), batches, host queues, ports dan sebagainya.